Avec près de 180 millions d’utilisateurs revendiqués, PayPal est incontestablement le numéro 1 des solutions de paiement en ligne. Longtemps associé à Ebay – jusqu’en 2015-, ce portefeuille en ligne a fortement profité de l’essor fulgurant de l’e-commerce.
Créé en 1998 à Palo Alto, entre autres par Max Levchin, Peter Thiel et Luke Nosek, PayPal est l’un des tout premiers portefeuilles de paiement en ligne. Appartenant à l’entreprise éponyme basée à San Jose, en Californie aux États-Unis, ce service a introduit une nouvelle façon de faire des transactions en ligne. Les coordonnées bancaires n’ont en effet pas besoin d’être recommuniquées à chaque opération, ce qui limite le risque qu’elles soient utilisées à des fins de fraude. Seuls une adresse mail et un mot de passe suffisent.
Principal moyen de paiement proposé sur le site de vente en ligne Ebay - qui l’a racheté en 2002 puis s’en est séparé en 2015 -, PayPal est accepté aujourd’hui par la plupart des sites marchands et devenu un moyen de paiement incontournable. Totalisant aujourd’hui environ 180 millions d’utilisateurs – dont 7 millions d’e-marchand -disséminés à travers le monde.
Son rayonnement international se doit à son sérieux et à son professionnalisme. PayPal exerce en effet dans une totale transparence et en toute légalité. Il dispose de toutes les autorisations requises et évolue dans un cadre juridique qui garantit la sécurité des transactions effectuées par son biais. En Europe par exemple, sa filiale est enregistrée sous licence du Luxembourg et régulée par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du pays. Lorsque vous passez par PayPal pour payer ou pour être payé, les transactions s’effectuent donc dans un environnement 100 % sécurisé.
Pour accéder à l’offre proposée par PayPal à l’attention des particuliers et marchands, vous devez d’abord vous inscrire, en renseignant quelques informations personnelles, dont notamment une adresse électronique valide. Ce processus est totalement gratuit et ne prend que quelques minutes. S’en suivent des procédures d’activation de compte simples, au bout desquelles vous pouvez pleinement profiter des produits et services du portefeuille virtuel.
Avec PayPal, vous pouvez recevoir et envoyer de l’argent de façon instantanée. Ces transactions peuvent se faire en ligne ou depuis l’appli mobile, et avec des particuliers et professionnels utilisateurs des services PayPal. Ce portefeuille en ligne vous permet donc de recevoir vos gains ou de faire des dépôts.
Outre par le biais d’une réception d’argent, l’approvisionnement de votre compte peut se faire soit par carte bancaire soit par transfert bancaire. Tandis que la seconde option est totalement gratuite, le chargement de fonds via carte de crédit ou débit implique des frais variables. En outre, PayPal prend en charge plus d’une vingtaine de devises et applique des frais de change compétitifs.
PayPal est un service de paiement avantageux à plus d’un titre. Entièrement fiable, ce processeur s’apprécie pour la discrétion des transactions et la protection de vos cordonnées bancaires. En passant par PayPal, vous pouvez consommez sans que votre banque ne soit informée sur vos transactions.
Les produits et services PayPal sont pour la plupart gratuits et pour ceux qui sont payants, les frais appliqués sont très compétitifs. Par ailleurs, il y a vraiment peu d’inconvénients liés à l’utilisation de PayPal.
Ce service de paiement ne permet pas d'avoir une carte prépayée qui permettrait de dépenser l'argent non pas uniquement sur les (certes nombreux) sites marchands partenaires mais aussi dans les magasins physiques ou l'intégralité des boutiques en ligne.
La durée de traitement des transactions avec les comptes bancaires externes sont un peu longs.
Enfin, notez que Paypal est un banque luxembourgeoise, avec tout ce que cela implique au niveau de la transparence des données de ses clients. En d'autres termes, vous n'êtes pas anonymes pour tout le monde.
L’équipe PayPal propose une assistance personnalisée via courriel électronique et téléphone. Le service de paiement en ligne dispose également d’un forum de discussion en ligne assez animée et où vous pouvez trouver des réponses à vos interrogations.
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