BforBank n’est rien d’autre que la banque en ligne du Crédit Agricole français. Proposant des services de fourniture de cartes bancaires, de virements et transactions financières en ligne, d’épargne, d’assurance ou encore de crédit immobilier, BforBank est sans doute une des offres de banque en ligne les plus complètes actuellement sur le marché français.
bforbank est détenu par la société PsiPay Ltd basée au Royaume-Uni, qui est autorisée et réglementée par l’Autorité de Conduite Financière (FCA) dans le cadre des Règlementations de 2011 sur Monnaie Electronique. Ainsi, le service répond à toutes les exigences en matière de légalité et garantit à ses utilisateurs, sécurité et fiabilité des transactions. La plateforme en ligne d’bforbank présente une interface intuitive, épurée et adaptée aux besoins des utilisateurs (particuliers ou entreprises).
Dans le but d’élargir sa clientèle à des clients mobiles, actifs et autonomes, le Crédit Agricole a lancé en octobre 2009, sa banque en ligne, baptisée BforBank. Il faut préciser que cette dernière existait bien plutôt, mais n’était réservée jusque-là qu’à la clientèle premium du Crédit Agricole. Déjà dès l’ouverture du site, l’on peut remarquer une interface soignée et intuitive qui se démarque de la concurrence.
Toutefois, même si BforBank est depuis 2009 ouverte au public, il faut noter qu’elle ne s’adresse qu’aux personnes (physiques ou morales) ayant un certain niveau de revenus. Ainsi, toute ouverture de compte courant chez la banque en ligne est assujettie à une obligation d’entrée en revenus mensuels d’une valeur minimum de 1600 euros net. Toutefois, BforBank offre périodiquement des primes non négligeables sur chaque ouverture de compte courant chez elle.
Les produits et services de BforBank sont accessibles aussi bien depuis sa plateforme en ligne, que depuis ses applications mobiles IOS et Android, toutes aussi fonctionnelles que la version classique sur PC. Au nombre des produits et services proposés par la banque en ligne, on distingue en premier le compte courant. Subordonné comme énoncé plus haut à une condition de revenus, il concerne les particuliers voulant profiter de services bancaires en ligne tels que les virements et transferts de fonds, la gestion des plafonds, le découvert, ou encore les notifications de transactions (email ou SMS).
Mais ce qui rend le compte courant de BforBank réellement compétitif par rapport aux offres concurrentes, c’est la carte bancaire Visa Premier qu’il offre gratuitement à tous ses clients. Elle est disponible sous un délai de 7 jours ouvrés après la confirmation d’ouverture du compte. Le compte courant donne également droit à une carte Visa Infinite, pour un tarif de 200 euros par an. Cette dernière par contre, n’est proposée qu’au bout d’une année d’ancienneté.
En dehors de son compte courant, qui constitue l’offre de base, Bforbank propose également à sa clientèle d’autres services tous aussi dignes d’intérêt. On distingue ainsi un compte épargne avec Livret Epargne donnant droit à une prime de 40 euros dès l’ouverture ainsi qu’à un rendement boosté de 3 % pendant les deux premiers mois. Passé ce délai, le taux redescend à 0.30 % brut. On retrouve également chez BforBank, une offre Assurance Vie sans frais sur les versements ou les arbitrages, et à faible taux de frais de gestion. BforBank propose par ailleurs d’autres offres intéressantes telles que : le courtage boursier en ligne, le crédit consommation ou encore le crédit immobilier.
Les avantages ne manquent pas lorsqu’on utilise les services bancaires en ligne BforBank. On note en effet, la présence régulière de bonus et promotions sur les offres d’ouverture de compte chez le banquier en ligne. En outre, on apprécie la gratuité des frais de tenue de compte courant, ainsi que le taux d’intérêt en hausse les premiers mois sur le compte épargne.
Le seul bémol avec BforBank est la sélectivité de ses conditions d’entrée.
La performance de l’assistance clientèle de BforBank, lui a valu le prix de « service client de l’année » trois années de suite (2014, 2015 et 2016). Joignable par téléphone, e-mail ou chat live, les heures de disponibilité de son support clientèle sont les suivantes : 8 h à 21 h du lundi au vendredi et 9 h à 18 h le samedi.
Demandez plus à vos transferts
